近日,有报道称小米SU7 Ultra准车主与小米汽车相关人员退车补偿方案进行线下约谈,并称“对方(小米)反复强调,退订会直接造成小米汽车崩塌。”
5月16日,小米汽车副总裁李肖爽在其个人微博回应称:“整个过程本人从没说过今日谣传的信息,目前相关报道均为不实内容,请造谣传谣者自重。”
此外,李肖爽表示,我们愿意倾听用户的声音,也愿意直接和受到困扰的用户面对面,请任何第三方不要刻意挑起我们与用户的对立情绪。现在我正在出发去下一个城市,我会继续去和用户面对面交流沟通,我相信只要我们真诚去沟通去解决问题,一定会取得用户的认同。

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