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零售企业ESG观察:丽尚国潮(600738.SH)首份答卷里的“可持续增长密码”

当下,资本市场对上市公司可持续发展表现的关注度持续升温,ESG信息已成为评估企业高质量发展成色的关键维度。兰州丽尚国潮实业集团股份有限公司(600738.SH,以下简称“丽尚国潮”)于近日发布了首份ESG报告,与其2025年财报同步亮相,标志着公司在合规披露上迈上新台阶,也正式迈入了可持续发展透明化、规范化新阶段。

丽尚国潮前身为兰州民百,1996年登陆上海证券交易所,2020年完成更名与管理总部迁杭后,形成了以专业市场管理、商贸百货零售、商业及酒店管理为核心的业务格局,旗下拥有杭州环北、南京环北、兰州亚欧商厦、兰州亚欧国际等多个重要商业资产,业务覆盖长三角核心经济圈与兰州枢纽区域。

作为A股主板的老牌企业,丽尚国潮的ESG首秀并非简单完成合规任务,而确实是交出了一份兼具深度与广度的履责答卷,以“国潮文化传播者、绿色消费倡导者、时尚产业赋能者”为定位,全面覆盖了核心业务板块在环境、社会和治理维度的实践。

环境绩效:绿电采购与精细化减碳

在环境责任维度,丽尚国潮展现了零售企业绿色转型的实践深度。面对全球气候变化挑战,公司2025年环保总投入达68.68万元,实现了生活污水100%纳入市政管网、餐饮商户油烟100%达标排放、危险废弃物受控率100%等关键指标。

作为商业运营企业,丽尚国潮的减碳路径清晰务实。报告期内,公司温室气体排放总量为24,165.20吨二氧化碳当量,面对这一核心排放源,公司积极调整用能结构,其中,公司旗下的亚欧商厦在2025年达成577万度绿色电力交易,对应可划转为5770张绿色电力证书,在西北商业项目中颇具标杆意义。

在能源利用方面,公司节能举措已全面铺开。从杭州环北的感应式照明改造(车库用电量下降30%)到亚欧商管对空调系统的变频改造与精细化运行,再到新开业的亚欧国际城际酒店在建造之初便引入绿色建筑理念,公司的“抠细节”式降耗正在为长期运营成本优化打下基础。

数字赋能:以智慧运营夯实可持续底色

数字化转型是丽尚国潮 ESG 实践中支撑高效运营与风险管控的重要抓手。公司围绕专业市场、百货零售、商业管理三大板块搭建数字化平台矩阵,通过“丽潮购”“丽达通”等系统实现交易、物流、管理全链路线上化,推动线上线下深度融合,在提升经营效率与服务体验的同时,以数据驱动实现资源集约利用。与此同时,公司高度重视信息安全与数据隐私保护,建立完善的数据治理与安全巡检机制,2025年实现客户隐私泄露、数据安全事故双“0”发生,将合规与安全理念贯穿数字化全过程,让技术创新与可持续发展同向发力,为高质量运营注入稳定数字动能。

社会责任:员工共融与社会反哺

社会维度是丽尚国潮这份报告中最具温度的章节。丽尚国潮将“成就客户”的价值观深度融入运营全流程。在产品与服务质量管控上,构建了“商户自查—部门巡查—领导抽查”三级管控体系,2025年客户平均满意度达96.13%,客户投诉回应率与解决率均实现100%,未发生重大质量安全责任事故。

在员工保障方面,公司2025年劳动合同签订率与社会保险覆盖率均达100%,同时通过员工持股计划、年度健康体检、多元福利补贴等举措构建和谐劳资关系。公司在灵活就业与弱势群体帮扶上亦有建树。报告期内,通过外包形式创造安保、保洁等灵活就业岗位每月150余个,其中包含残疾人派遣岗位。

社会贡献层面,公司积极投身乡村振兴,参与“我有一棵树长在阿克苏”援疆助农行动,在亚欧商厦超市设立“甘肃特色馆”助力农产品上行;全年开展社区共建活动23场,组织爱心捐赠、无偿献血、助残慰问等多类公益行动,彰显国企责任担当。

治理底线:零容忍与高透明

作为公众公司,丽尚国潮在合规与商业道德层面保持高压态势。报告披露,公司已实现员工反贪腐廉洁相关培训比例100%,管理层参与相关培训比例亦达100%。在合规经营方面,公司完善了涵盖反商业贿赂、反不正当竞争、信息披露等领域的制度体系,2025年披露公告163条,信息披露评级为B级,未发生重大信息披露违规及商业贿赂事件。在投资者关系方面,公司积极保持与机构、中小投资者的沟通互动,在舆情监测、主动沟通与品牌传播上持续投入,已展现出向“以投资者为中心”转型的姿态。

丽尚国潮首次发布ESG报告,实现了从0到1的突破,也以扎实的数据和清晰的战略向市场传递了信号:在国潮商业转型的背后,公司正试图通过ESG这一通用语言,加强与投资者、消费者及社会的信任关系。对于关注长期价值的投资者而言,这份报告提供了一个观察公司治理质量与风险管理水平的全新切口。未来,随着ESG绩效与管理层薪酬挂钩机制的深化,以及数字化转型对运营效率的赋能,丽尚国潮有望在可持续增长的道路上释放更多价值弹性。

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