网友投诉君乐宝纯牛奶变质，品牌方回应：非常重视该问题，将安排专人联系

近日，有网友在消费保平台发起投诉，称购买的君乐宝纯牛奶出现变质情况，且客服态度不佳。

网友在投诉中表示，其购买的君乐宝纯牛奶，有出现变质问题，部分包装也存在质量情况。即便包装完好的牛奶，也有两三盒变质。网友联系君乐宝客服时，感觉客服说话阴阳怪气。

投诉发生后，君乐宝品牌方做出跟进回应，表示非常重视该问题，将安排专人与投诉者取得联系。目前该投诉仍处于处理中状态。

食品质量安全一直是消费者关注的焦点，此次网友反馈的变质问题及客服态度问题，引发网友对产品质量把控和售后服务的关注。后续君乐宝如何解决该问题，以及能否保障消费者权益，值得持续关注。

公开资料显示，消费保成立于2015年9月，是由中国电子商会参与投资的消费服务保障平台，依托互联网大数据技术，以消费服务分析为基础，构建从选购、售后到回收一站式消费保障服务。

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