异物

9月28日，广东一消费者在社交平台投诉称，其购买的维达抽纸中出现不明异物，纸巾间粘有黄色、疑似纸片的物体，表面有黑色污渍。

近日，多名消费者在社交平台发帖称，在臭宝螺蛳粉中吃出疑似脚趾甲、烟头等异物，并指出事发后向厂家投诉但维权艰难。

国内乳企多宣传 “全封闭式生产流程” 保安全，但消费者仍常投诉牛奶中现黑色颗粒、絮状物等异物。企业投诉处理存漏洞，仅靠留样检验难显公平。消费者遇问题需留存证据，协商无果可向监管部门或消协投诉。

夏季是牛奶变质、异物投诉的高发季，在食品安全备受关注的当下，牛奶作为日常饮品，其质量安全关乎广大消费者的健康。

就此次事件暴露出的疏于对合作商日常监督管理问题向公众致歉。

近日，有消费者称在浙江金华一“茉莉奶白”门店购买的饮品中发现毛发。4月8日，涉事门店负责人表示，已与消费者沟通并处理此事。